医药电商销售增量不增利价格战如何打
电子商务在价格上的优势一直都是实体店不可及的,也正是意识了这一点,医药电商的发展才有雨后春笋之势。但是,有时候优势也正是发展过程中的劣势。正因为消费者都看重网上购物的低价位,使医药电商在激烈的竞争下不得不打起一场场“价格战”。
对于“价格战”,龚波也有自己的态度,他认为,价格战几乎是中国式企业的成长必经之路,无论是实体店和电商都会有这样的一个阶段,“既然它是必经之路,那么我们也愿意参与其中,以更实惠的价格给顾客提供更优质的商品。”他还认为,价格战不是站在亏损的角度,而是应该建立在综合的运营优势上,能够长期的打好价格战,提升企业的竞争力,也从侧面体现了企业在系统运营上的优势。但是他也强调,没有原则的乱打价格战对企业和行业都是百害无利的,开心人网上药店不会参与其中。
在医药电商大背景未达到预料中的蓬勃、行业中价格战又如火如荼的时候,如何能继续保持开心人网上药店在医药电商中的地位,这着实让龚波伤脑筋。经过周详的计划,开心人打出了“全家健康服务商”的口号,为顾客提供专业化的健康解决方案。龚波说:“顾客表面上是对药品有需求,但其实是为了解决医药健康需要。”只有真正了解了客户的需求,才能对症下药。“价格战”,说到底还是企业之间拼的“服务战”。