要做到人情练达，我们在人际交往中最应该注意的是些什么问题?
宋：有些人人情练达，那是因为他们观察了很多人，总结出一些规则，并遵循这些规则。比如宽容对待自己，对待别人，懂得每个人都不是完美的，也不能要求别人都尽善尽美。人际交往的禁忌主要是：不要过多地挑剔别人，不要在别人不在场的时候说别人的坏话。人与人之间还要保持一定距离，如同寓言故事中说：冬天的时候豪猪们聚在一起，距离太近互相扎着，太远了又会冷。人际交往中还忌讳用老眼光看人。“士别三日当刮目相看”，每个人都希望每天有进步，有变化。如果总用不变的眼光看一个人，这个人在你面前会觉得很挫败。
许：清晰自己的立场和状态，还是要通心。不要担心锋芒毕露。在竞争性的环境里，锋芒毕露，别人才记住你。如果你是一个外科医生，怕伤害就不要动刀子了，怎么治病救人?但这是在治疗关系中。一般情况下，还是不要锋芒好。
7、人际关系因为复杂，才有无限的乐趣。
爱因斯坦说：“物理学是简单的，人际关系是复杂的”，这岂不是让我们很有挫败感，干脆绕开算了?
宋：爱因斯坦这么说不一定表示他反感，“复杂”不见得不好，不一定是贬义。我们说，这个东西很复杂，但很有趣，因为它总能让人出乎意料。“简单”有时反而会让人觉得单调。如果因为人际关系复杂就回避，这也是不可能的。因为人只要生活在社会里面，喜怒哀乐都会和能否与别人友好相处有很大关系。
人虽然复杂，但人的认识也是很复杂的，人的智慧也是很高级的。人会凭直觉和判断来寻找和自己相似的人。不用担心，再复杂，人也会形成印象，会有自己的认知规律，有一些对人的看法、理解，这也是人进化的过程。
许：因为复杂，我们与人相处才有无限的乐趣。如果太简单了，有什么意思!之所以复杂，是由于我们每个人都在不断成长、发展之中，人类也在不断进化之中。没有一个固定的、一成不变的人。人际关系的良好也是一个动态的、开放的、无限的过程。不要指望有某种一成不变、一劳永逸的人际关系。
