之后，人们会进入第二个阶段：愤怒或不平。依据打击程度和个人承受能力的不同，人们会出现不同程度的怨天尤人、推卸责任甚至攻击行为。金教授认为，这时身边亲友要当好“耳朵”，帮当事人合理宣泄情绪，以免牢骚或愤恨积累得不可收拾。
第三个阶段是讨价还价。“现在许多变动大都出于全局考虑，支持老板的决定、不给他找事最为明智。”金教授说。
第四个阶段就进入了抑郁期。对受挫折者出现的一系列身心抑郁症状，无论是当事人还是亲友都不要强迫他立刻“再续辉煌”，而是给他一个休整期和冷却期，让情绪有自然的出口。当然，这不意味着要自我封闭，而是多与人交往、接近大自然，用享受“长假”的心态来度过事业的低谷。“不过要是两三个月还这样，就要寻求专业帮助。”
最后是接受期。在这一阶段受打击者可以为“东山再起”积极准备了。“中国人爱面子，在非常时期要谋求发展，一定要能降格以求。”金教授特别指出，即使从经理降成清洁工也要干，还要干得让人刮目相看。
