渴望心理援助的人群
从职业上看，包括服务员营业员业务员在内的工人所占比率约为32％～33％，是渴望心理援助最多的人群；包括会计技术人员教师医生等在内的职员所占比率约为18％～20％；学生所占比率约为18％～19％；无业和待业人员所占比率约为11～12％；行政干部个体户和农民所占比例较少，分别约为4.1％1.6％1.0％。从以上分布情况可以看出，职业的区别与心理问题密切相关。这可能与社会大环境和工作单位小环境的影响有关。例如，近几年正是我国企业的改革转型时期，各企业的生存发展和职工的工作都处在不稳定状态，必然会从某些方面给职工带来不良心理影响。因此，他们就成为渴望心理援助最多的人群。再如，由于脑力劳动者在经济与科技紧密相连的激烈竞争中，往往任务繁重，工作紧张，心理负担较大；学生的学习负担过重，面对学校和家长对他们的高期望值和升学的压力，容易产生不良心理。这就使得他们成为除工人之外渴望心理援助较多的人群。从文化程度上看，高中以上文化程度所占比率为70％～80％，占了渴望心理援助者的大多数。这可能是文化程度越高其精神活动与追求越丰富，而社会变革和激烈竞争等因素，使他们心理冲突愈加明显的缘故。从性别上看，女性比男性心理问题多。据报道，在每100例有心理疾病的患者中，最少有64例女性患者。这与女性在社会和家庭中所扮演的角色有关。她们较男性处于弱势地位，尤其是经济上缺乏独立和情感上依赖性较强心理脆弱者，再加上女性情感细腻的特点，对千变万化的社会缺乏足够的心理承受和适应能力，当出现心理问题时往往陷入困境，不能解脱。因此，她们急切需要得到心灵上的辅导。社会各界和周围的人要特别关注这类女性，及时给予心理援助。
现代人急切需要解决的心理问题
近三年来全国多家医院的心理咨询热线统计资料显示，在接受心理咨询的人群中，普遍存在情绪障碍，尤以抑郁和焦虑情绪最为多见，约占其中的63％～65％。此外，要求心理咨询的问题依次为睡眠障碍婚姻恋爱人际关系学习工作和性障碍。其中，婚姻恋爱问题，女性显著多于男性，而睡眠障碍和性障碍则男性多于女性。这提示，在睡眠障碍性障碍和婚恋问题等方面存在着显著的性别差异。值得指出的是，以上这些心理问题中，不少是数种情绪障碍并存。
人的情绪反应是精神活动的外在表现，任何心理和健康问题都可能引起情绪问题，而抑郁和焦虑情绪对人的健康危害最大。人们的某些情绪障碍如果得不到及时解决，就可能发展成为抑郁症或焦虑症。众所周知，在我们的现实生活中，抑郁患者的自杀行为屡见不鲜。为此，许多心理疾病专家呼吁，各级领导社会各界和有关医疗预防保健部门，应采取各种积极措施，在易出现情绪障碍的高危人群中广泛开展心理健康教育，对有情绪和精神障碍的个体认真做好心理援助工作。
