一心理急救的方法：
1礼貌地观察，不要侵入他目前的状态，接着问一些简单的尊重话语以决定你如何帮助他。
2接近幸存者的最佳方式常常为他提供具体的帮助（食物，水，毯子）。
3在你观察幸存者和家人的具体情况后，确定接近他不会打扰他，不会使他慌乱，然后再接近他。
4做好心理准备，幸存者可能拒绝你，也可能过度依赖你。
5平静地讲话，要耐心，敏感，反应灵活。用简单的话语慢慢讲，不要用缩略语或者专业术语。
6如果幸存者想要讲述，你必须认真倾听。倾听时要注意听他们想告诉你什么，想让你如何帮他。
7积极回应幸存者为保持安全感做的努力。
8提供资讯帮助幸存者考虑自己的想法和问题，提供给你的帮助对象准确的并适合其年龄的信息，有必要重复澄清答案。
9当通过一个翻译进行沟通的时候，你要看着跟你要帮助的那个人交谈，而非翻译。
切记：心理急救的目的是为了降低幸存者的悲痛，满足其当前的需要，提高其适应能力，并不是疏导他讲出创伤经历和损失。
二心理急救需要避免的一些行为：
1不要臆断幸存者的经历或者遭遇。不要臆断每个接触灾难的人都会受伤心灵巨创。不要臆断幸存者都想讲述或者需要和你讲述，以一种身体上的支持安慰的方式可以让那些幸存者感觉到安全并更能应对目前的状况。
2不要用病理学用语。大多严重的反应在一个接触了严重灾难的人身上都是可以理解的，可以料想到的。不要认为这些反应是"症状""病理""障碍""病情"等。
3不要压过幸存者的声音或者高人一等的姿态地对待他，不要聚焦于他的无助感，无力感，错误，或者是心理机体失能。聚焦于他的行为举动，或者他致力于救助需要帮助的他人。
4不要通过询问发生了什么的方式来"听取汇报"。
5不要推测或者提供可能不准确的信息，如果你不能回答幸存者的问题，尽你可能去了解事实。
(天天健康网编辑:李宝)
