当我们做错事情的时候，需要去道歉。但是也许您不知道，这还是一门艺术。道歉太早别人会怀疑你的诚意，如果太晚别人又以为你事后追悔。那么什么时候道歉最合适呢？
研究道歉时间的人员相信，在表达自己歉意的时间选择上应该有一个最佳时机。他们将这个时刻称之为“道歉成熟期”。道歉太早别人会认为你在采取防御措施以防止你的“受害人”生你的气而对你实施报复，如果时间太晚别人又以为你事后追悔。
研究结果表明在道歉被接受前总共要经历7个阶段。
1、双方开始争吵。
2、双方可能要说一些威胁的话。
3、接着开始互相辱骂。
4、受害人感觉自己受了委屈，他或者她开始解释。
