一个人的情绪受环境的影响，这是很正常的，但你苦着脸，一副苦大仇深的样子，对处境并不会有任何的改变。相反，如果微笑着去生活，那会增加亲和力，别人更乐于跟你交往，得到的机会也会更多。
微笑没有目的，无论是对上司，还是对其他人，那笑容都是一样。微笑是对他人的尊重，同时是对生活的尊重。
微笑是有“回报”的，你怎样对别人，别人就会怎样对你，你对别人的微笑越多，别人对你的微笑也会越多。
在受到别人的曲解后，可以选择暴怒，也可以选择微笑，通常微笑的力量会更大，因为微笑会震撼对方的心灵，显露出来的豁达气度让对方觉得自己渺小。清者自清，浊者自浊。有时候过多地解释争执是没有必要的。对于那些无理取闹，蓄意诋毁的人，给他一个微笑，剩下的事就让时间去证明好了。
