导读:如何避免踩入潜规则呢?如今的社会,“潜规则”的出现频率相当高。职场面试时会遭遇潜规则,在外旅游也会遭遇潜规则,下面小编为你介绍如何避免踩入潜规则。
而领导之间的潜规则,也已是众人皆知的秘密。如何避免自己被“潜”,变得非常重要。
“潜规则”之女秘书
电视连续剧有一套惯用的爱情手法,即男上司与女秘书之爱。而现实生活中,确有一些可悲的职场女性,为了获得一定利益,不惜出卖自己的灵魂、人格和肉体,与好色之徒的上司色情交易。最后“暧昧的职业”的代表—女秘书成了替罪羔羊,渐渐地出现了女秘书被“潜规则”的谣言。
于是女秘书=老板小蜜,女秘书都与上司有一腿的传言越演越烈,女秘书成了“潜规则”的受害者。让很多女秘书在交友婚嫁方面,遭遇“另眼相看”,原因是男士们担心女秘书难免被“潜规则”。她们如何摆脱“潜规则”的污名,走出秘书难嫁的困境?以下有10条法则:
一、建立良好的人际关系
你可以和某些人刻意保持距离,但表面上还是应该和单位不同层级的同事建立起热情和友善的关系,哪怕对方只是一位勤杂工。当然,凡事给别人留发挥的空间也是在给自己留下发挥的空间。
二、不参与任何的派系争斗
职场如同江湖,每个人都在争当“老大”,胜者为王败为寇,跟错了领导跑错了派系犹如女人嫁错了老公,绝对可以让自己毫无立足之地,因此,初涉职场的人还是别掺和保持中立比较好。
三、小心应对不要轻易树敌
在单位发展和建立良好人际关系的时候,即便对方不可能成为你理想中的朋友,也千万别让对方成为你事业上的敌人,更避免对方变成你的死对头,保持基本礼仪和适当距离是自我保护的最好方法。
四、谦恭请教展现虚心好学
对于自己不懂的工作多向同事请教,千万别不懂装懂给别的同事造成工作上的困扰,甚至是给单位造成经济上或社会声誉上的损失,毕竟所有人都喜欢有团队意识的同事,都喜欢和有协作精神的同事共事。
五、莫与同事发生金钱往来
尽量不要再与同事发生经济上甚至是直接金钱上的往来,尤其是向同事借钱会涉及到你自己的隐私问题,尤其是你相当隐私的事情是不希望成为同事之间茶余饭后的谈资。
六、为人低调锋芒不要毕露
虽然明规则提倡每一个人都要以事业为重。而真正以事业为重并成为单位业务骨干的人,大多得到的是受排挤被打压的结局。
七、同事闲聊切莫触及上司
明规则告诉我们“言及莫论人非”,而潜规则则将其透彻为“言及莫论人”,因为少了一个“非”字,也就可以让自己少一点失言的机会。
八、用脑子听话用眼神沟通
但凡事业成功都靠的就是“六分勤奋三分机遇和一分贵人相助”,因此,身处职场,多用脑子少说话,尤其是需要用嘴巴进行沟通时多用用脑子真的至关重要。
九、避免出现政治性的错误
表现出对你不懂业务上司的蔑视或不屑一顾,越级报告,或是不看场合随意打断老板的笑话或公开质疑上司的管理理念等等,要知道政治是妥协的艺术,这些不明智的举动绝对会葬送你的事业前途。
十、具备实力才具有话语权
初涉职场的人,如何尽快成为领导放心的能够独挡一面的行家里手决定着自己是否能脱颖而出的关键,也是决定着自己能否事业有成和出人头地的关键所在。
“潜规则”之导游
吃回扣似乎成了旅游界的“潜规则”,那为何会出现这种说法呢?让事件回顾到8月24日那天:老人小孩参团低价港澳游,遭“潜规则”。这是一个真实的事件,据导游人员说法:他们也要生存,而他们的收入,要在香港、澳门进入多个珠宝首饰店和特产店,地接社的导游服务费和车费也要从这些店里给的回扣中支出。由于香港旅行社认为,老人和小孩不会购买大量的东西,旅行社没太多利润,甚至还要亏本,因此都被划归到购物能力低的行列,要求追加费用。如果他们不想被“潜规则”,可以参加高价位的旅游团。
从上述事件可以了解到旅游界中的各种潜规则都是由旅游业的不正当竞争引起的。因此在旅游过程中,游客应注意维护自己的权益不受侵害,只要广大游客勇于维权,就会在客观上促使旅行社合法经营、诚信守约,有利于从根本上杜绝“潜规则”。外出旅游,各位旅客需要了解以下内容:
1.游客如果遇到旅行社加收额外费用,可直接拒绝;已经交了额外费用的,一定要旅行社开具发票或收据、或在合同上注明,在保留相关证据后,可直接向省、市旅游质监管理部门投诉。
2.在全国大部分景区(部分景区还在售票窗口前注明)对60岁以上的老年人,只要出示老年证或其他能证明其年龄的有效证件,都可以享受景区相应的门票优惠政策。因此,老年游客在景区游玩时,如不清楚相关门票优惠政策,可直接向景区售票人员咨询,对旅行社按全价收取的门票费用,可要求其退还差价。
3. 客人在入住酒店时,一定要仔细检查酒店房间内各项设施物品是否完好,如有损坏或有瑕疵,应及时与酒店前台服务员联系,以免造成不必要的经济损失“纠纷”。
4. 酒店行业的房费往往是按照一间夜来计算,而不是按客人入住酒店的时间长短来计算,一般而言,酒店都是在中午12点之前退房。例如:客人如在凌晨6点前入住酒店,按一间夜来计算,就相当于已经产生了到“今天中午12点前”一间夜的房费。
5. 导游在旅游行程中,如擅自离开旅游团队,造成游客无人负责,行程无法进行的,游客可直接向旅游行政管理部门投诉,如情况属实,将按照国家旅游局相关规定,对游客在无人负责期间产生有食住等直接费用的,旅行社要负责承担。

“潜规则”之领导
与领导搞好关系,总是有利无害的,于是越来越多的人为了混得开,就开始巴结领导。没有永远的敌人,只有永远的利益。给领导送礼,就成了巴结领导最好的方式,也是领导界心照不宣的“潜规则”。在有些大企业,尤其是国有企业,一些投机分子为了获得更大的非法利益,得到职位上的“肥缺”,就向领导“进贡”。这种种行为,损害的都是企业利益和广大员工的共同利益。但是领导们,贪污受贿没好下场的,这样的例子很多吧!记住这句话吧,不是不报时辰未到!请不要默认并游走于“潜规则”中!
是的,潜规则是双方的相互行为,有主动的,有被动的,或是被迫的。无论什么情况,离它远点儿,它就像一个蛀虫快乐地生存在大多数人的生活工作成果里,而且打破人与人之间的正常信任与秩序,为社会乱相埋下祸根。如果人们在思想上把“潜规则”当成一种社会常态,就会在行动上自觉不自觉地遵循、依从“潜规则”。这样的思想方式、行为方式倘若形成恶性循环,只会加剧“潜规则”现象的猖獗泛滥。
新手如何面对职场潜规则
我们常听人教育子女:先做人后做事。这可不光是家庭对子女的社会常识教育,更不是简单的教育子女做一个正直的人云云。哪怕在最专业的学术机构,我们也常听到校长训词的时候冷不妨来一句:既要学好知识本领,也要学好做人。可见这做人的功夫,并不是那么容易掌握的。
解析公司潜规则
我们常听人教育子女:先做人后做事。这可不光是家庭对子女的社会常识教育,更不是简单的教育子女做一个正直的人云云。哪怕在最专业的学术机构,我们也常听到校长训词的时候冷不妨来一句:既要学好知识本领,也要学好做人。可见这做人的功夫,并不是那么容易掌握的。
做事容易,有规章可循,一望见底,清清楚楚,最好是机器人管理,那就一切量化的一是一,二是二,小葱拌豆腐,一清二白。识做人就难了。我们常听到人说:做事容易做人难。在职场上,或者更准确说在中国职场上,可能会做人的重要性绝不比会做事的分量轻。从某种程度上说,学做人也就是要你用心体会潜规则。如此看来,掌握潜规则比工作本身还重要。不得不让人无奈。
在我们之前所做的两期潜规则的系列报道中,有专家曾明确表示:办公室政治不能归类到潜规则当中去。办公室政治应是社会文化的一部分。在学术上,这或许并无异议。但是在生活中,那些防不胜防的冷枪暗箭,那些摆不上台面的明暗交易,那些令人恶心的口蜜腹剑,我们不得不把它统统归类到潜规则中去。潜规则这个词或许是被大众错用了,越用越贬义,那就让它也随着大众的意思而彻底变负面吧。不是说人民创造历史么?那么人民改变一个词汇的性质也并不为过吧。
潜规则的核心是人事
广东劳动学会、广东人力资源管理协会理事,广州号角企业管理顾问有限公司首席顾问曾文先生对记者表示,潜规则在全世界都存在,不过中国公司的潜规则更多一些,除了制度还不健全,管理相对落后等因素外,这和中国几千年历史传统,人与人之间的形成的观念也都是分不开的。在中国公司里,潜规则常常围绕着人事关系,如老乡、同学等小圈子展开,办公室政治的核心,也可以说是人事。
曾文给记者举了一个案例,在广州开发区的一家小企业里,一共有5名员工,但是其中的三人拉起了山头,于是每年评选优秀员工时,这三人轮流做,就是另外二人的“少数派”则常年被冷落在一边。这就是一种内部潜规则的表现。
对于职场新人,曾文则告诫:最好不要参与办公室政治,因为你还不知道水有多深。但是由于潜规则的存在,长期来看,如果不适应公司文化或者潜规则,工作也很难开展。“小企业也是大社会,如果在一个办公室政治十分严重的企业里,想置身事外或洁身自好确实不容易。结局无外乎两种,要么被做为一种平衡力的存在而保留,要么最终被排挤出去。”曾文说。
选好自己的位置
帝王职业顾问首席顾问,高级培训师李见明对本报记者表示:潜规则在公司普遍存在的主要原因是公司没有一套特定体制机制,很难辨别谁是优秀的,谁是在做表面工作的。而现实的情况是,一些做表面工作、看领导眼色行事的得到赏识,被看作是“人才”;而一些优秀的做实事的人,不善于表达自己的,认为做了就能得到领导赞赏的,往往会在这种潜规则下成为受害者。
不能适应潜规则,处理不好办公室政治的一个直接后果,可能就要属冷暴力了。
职场冷暴力据说是职业人感到受害最多的潜规则之一,冷暴力以一种无法言说的压力将我们孤立起来,让人感觉不寒而栗。
此前智联招聘也曾做过职场冷暴力调查,近七成(67%)被调查的白领表示自己曾经遭遇过职场冷暴力,而这一暴力的主要实施者是上司。遭遇职场冷暴力后,只有16.9%的人表示会积极寻找解决办法,38.1%的受害者表示自己会整日郁闷,严重影响了工作积极性。20.9%的职场人则以冷制冷。将近2成受害者则选择了黯然离职。
为尽可能防患于未然,求职时,求职方和用人方除了简历、背景等硬性指标考察彼此外,还应对公司文化,以及个人价值取向等软性指标进行考虑。
李见明先生告诉记者:每个人都有自己的职业气质问题。首先要分清个人价值取向和兴趣在哪里,是否能够适应公司文化。每个人都有不可改变的潜在因素,关键是要选好位置,寻找适合自己生存的公司文化。另外,职员要调整好一定的心态,一般来说即使是适合自己的公司,其工作如意度也只有80%,所以员工方面也不必过于急躁,应平常心对待。
对公司来说,李见明先生认为,人力资源招聘人才不能仅仅从外职业生涯入手(如学历背景、工作经验等)招聘人才要把内职业生涯和外职业生涯同等对待,内职业生涯包括个人性格特点、职业取向、兴趣爱好等。若只考虑外职业生涯,容易造成人员流失。
专家支招
面对防不胜防,无处不在的潜规则,尤其在显规则欠缺的条件下,职场人究竟该如何应对呢?记者通过收集专家意见并根据国内外公开资料整理了一些应对潜规则的套路。曾文表示,这些招数很好,可为职场人所借鉴。
1)换位思考,时时自省。
任何事情都有因由,遭遇冷暴力时不妨多从自己身上找找原因。多站在别人的角度看自己,学会自我检讨,防止同事对你产生敌意。很多时候如果你不适应办公室政治,不是因为你的同事有问题,而很可能是你自己的问题。
2)努力适应
提高自身“免疫力”。同事对自己的态度,往往只是自己的假想。对他人的态度过分敏感,容易让自己受伤。倘若再回以同样的态度,则会形成恶性循环。任何进入工作岗位中的人都会有对新的职场生活的憧憬和幻想,冷暴力会给我们泼一盆冷水,很正常,冷暴力不可能绝对消失。要有这个见怪不怪的觉悟。
3)积极应对
不要等着忍不住了才去解决,而是当自己在职场中第一次受挫,就应该积极考虑解决方法,至少要有一个积极应对的意识。主动沟通并积极沟通是尤为重要的,其实在冷暴力的战役中谁先主动谁就是胜利,并且这个沟通必须是积极的,不是为了沟通而沟通,要开诚布公,就问题展开讨论。
4)己所不欲,勿施于人
你不喜欢被冷落、被排斥,同样,别人也不喜欢。想避免办公室冷暴力,首先,不要让自己成为“施暴人”。
5)保持乐天
要知道,情绪是会传染的,快乐也不例外。在一个充满愉悦氛围的环境中,谁还有心情去搞小阴谋?坦然面对职场冷暴力,不反抗就是最好的反抗,在没有搞清楚怎么回事之前,我们先不去理会,自己该干什么干什么,不往心里去。永远保持自己的乐观心态。
6)思考双赢
利益冲突是公司政治的起因之一,我们知道有人赢就必然有人要输。我们担心别人赢,因为那可能暗示自己是输的那一个。事实上,这个世界并非如此。试着从“如何在同一情况下双赢”的角度思考问题,这要求你首先理解别人在这一情况里的利益,其次理解自己的利益,尽可能使双方都能接受和互利。
7)先去理解人,再求被理解。
很奇怪的是,一旦一方感觉到自己被理解,他就会变得对你更开放,想达到双赢的局面,没有对彼此的理解是很难的……闻晨报0人参与 0评论晨报记者 韦蔡红