你的工作EQ是高是低?在工作上碰到困惑的时候,你有没有想过可能是你的工作EQ在作祟?一个人的EQ对他职场的表现有着非常重要的影响。一项针对全美前500大企业员工所做的调查发现,一个人的IQ和EQ对他在工作上成功的贡献比例为IQ:EQ=1:2,也就是说,EQ对工作成就的影响是IQ的两倍,而且职位愈高,EQ对工作表现的影响就愈大。
困惑之一:
有趣的工作何处寻
A小姐是做客户服务的,每天工作的主要内容就是接客户的订单。通常一天要接几十个订单,每个客户都会催着她快点把订单做出来,每一张订单还要经过反反复复地修改。不断有电话、传真过来,同时又要面对客户的投诉。这样日复一日,她觉得工作既无趣又把自己折腾得身心俱疲,有时候真是难以支撑下去了,以前想像的工作的乐趣根本找不到。每个季度公司开总结会布置新任务的时候,A小姐就会不断地问自己,这样的日子何时是尽头。她真想大叫一声:“好玩的工作究竟在哪里?”
点评:心理学家们发现,在有趣的情绪中工作,我们较能专注,而创意也比较丰富,解决问题的能力会大增,也更有弹性及适应力来面对挫折。所以整体而言,觉得好玩的积极心态会让一个工作者的工作效率大增。
感激是快乐的激活力。时时提醒自己生活中值得感激之处,你就会立即感受到快乐。事实上,研究指出,如果你在心情低潮时想3个值得感激的事情,就能抛弃负面的情绪,重新感受快乐。