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员工为何爱做墙头草

2017-05-23 责任编辑:未填 浏览数:12 得宝网

核心提示:中国人做事喜欢变通,这是好事。但是有的人却把变通发挥到了极致。成了典型的“墙头草”,风往哪里吹,

员工为何爱做墙头草

中国人做事喜欢变通,这是好事。但是有的人却把变通发挥到了极致。成了典型的“墙头草”,风往哪里吹,她就往哪里倒,特别是表现在职场上。

“墙头草”比比皆是

我经常遇到这样的销售,比如销售浴巾的,向我积极推广他们的新品:

“这是新出的竹纤维浴巾,跟原来的毛巾相比更柔软,更细密……”

“我不喜欢那些乱七八糟的新品,只喜欢全棉提花的。”

“对对对,我也觉得还是以前那些传统的款式好,这些新出来的产品吧,名字听上去好听,其实不中用……”

“太传统也不行,还是要有新的工艺和图案。”

“是的是的,毛巾嘛还是要常用新的,老用同一种款式肯定不行的……”

作为顾客,我已经不再相信这位销售人员的任何话。如果有的人是见人说人话,见鬼说鬼话,那么这些人就是“只说你想听的话”,基本上是“1+1,您说等于几就等于几”的典型。

跟一位企业总经理说起我的感受时,总经理怪我太挑剔,他帮销售人员解释说:“他只是想找到你的偏好,这是他的沟通方式。”我的疑问是:如果在沟通的过程中已经失去对方的信任,这种沟通还有效吗?

我完全理解这些毫无立场的职业人的处境。如果说出内心真实的想法,比如:“傻帽,这么贵的浴巾都买,不宰你宰谁?”那生意还怎么做啊。作为职业人,他在努力达成交易;作为人,他已经失去了自己的诚信。

不说真话,其实也不必说瞎话。更聪明的做法或许是说些解释说明类的话,比如:什么叫

“竹制纤维”,什么叫“提花”,什么叫“二十四支”之类,我恶意地揣测:没准他们也说不清楚。

阅读上文: 九仙薯蓣煎

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