“新购买的一品牌纸尿裤给自己刚一岁的女儿垫上，女儿就哭闹不止。”家住江山市区的胡女士向该市消保委城南分会工作人员说，垫了一夜，女儿也折腾了一夜，第二天早上发现，原来是新购买的纸尿裤中夹着一张硬塑料片，女儿的腿部都被磨红肿了。她请求消保委出面帮助解决。
原来，年前胡女士从江山市一商场购买该品牌婴儿纸尿裤4包，单价32.7元/包，第二天晚上开始使用该尿裤，即出现了上述情况。她去找商场经理交涉，经理只同意退一包纸尿裤，其余的因没有问题不同意作退货处理。胡女士提出女儿的腿部被尿裤中的塑料片异物磨红肿，如何补偿?经理答复说，要找纸尿裤的代理商进行协商解决，如果受伤严重就去医院接受治疗，到时可凭医院出具的发票进行理赔。胡女士在家里等了一天，商家都没有回音，她只好向消保委投诉求得解决。
江山市消保委城南分会受理该起投诉后，工作人员通知商家及该品牌纸尿裤的代理商接受调解。经过现场对纸尿裤的检查，没有发现其余的纸尿裤中夹带塑料硬片。经对该塑料硬片分析，初步认为是生产时使用原料中夹带，属生产厂家检验环节把关不严造成的。
经调解，双方当事人达成调解协议，即：胡女士购买的4包纸尿裤按原价作全部退货处理，另外，由商家一次性补偿胡女士人民币计100元，并当场兑清。
（来源：衢州新闻网-衢州晚报）
