足疗时，人们最关心的方面各不相同。59%的人最关注按摩师的技术是否可靠，28%的人最关心足疗用品如毛巾、足疗桶、修脚刀等的卫生情况，9%的人最注意足疗房的空气是否清新、环境是否优雅等，还有4%的人最关心足疗用的药水疗效如何，是否安全。针对这些问题，45%的人表示目前最不满意的是足疗用品的卫生情况，34%的人最不满意按摩师的技术，12%的人最不满意足疗房的空气质量和环境，还有9%的人不满意足疗所用药水的安全性。
对于毛巾、足疗桶、修脚刀等足疗用品都应该一客一用，即使不是一次性用品，也应该每次用后进行消毒。然而目前的确很多足疗店的消毒情况堪忧，比如毛巾混用很容易传播脚气，修脚刀还可能传染血液传染病。
另外，按摩师资质也是老问题了。目前已经有59%的人表示会选择有资格证的按摩师。
