应报告哪些信息？
拨打120时，地址、简要病情、病人相关信息是最重要的。在危急关头，应尽量保持镇静，讲话清晰、简练，以确保接线员能听清你在说什么。
正确表述地址：区(县)、街道、小区、楼号及门牌号。此外，报告地址时，最好将周边明显的建筑物，如加油站、地铁、商场等信息告知接线员。
简要描述病情：告知病人最典型的发病表现，既往病史以及病人的姓名、性别、年龄等信息。
有些人一心急，报完地址后就匆匆挂了电话。专家称，务必等120询问完相关信息，挂完电话后你再挂机。最重要的是，要将自己的联系方式准确无误地告知接线员。除了家里的座机之外，手机号也应告知。
等待时你该做什么？
调查中，当问到“等待急救车到来期间，你会做什么？”八成人表示不知道，选择“干等”。其实，哪怕你对医学知识毫无了解，也可以做以下事情：
确保联系畅通。有些人用座机打完120后，就去把病人搀扶到路口等待，急救人员再打电话时怎么都联系不上。若只有座机，应守在电话旁，并避免占线，随时听从医护人员的问路咨询或医疗指导。
提前做好搬运准备。碰上需要搬运病人的情况，尽量保持电梯或楼道、走廊通畅，方便担架快速通行。
随时关注病情。如果碰上神志不清、昏迷不醒的病人，要密切关注他们的呼吸情况。应时不时地呼唤病人名字、通过观察其胸廓、肚子起伏状况等方法判断是否还在呼吸，一旦出现呼吸骤停现象，马上对其进行心肺复苏。有条件的，还应关注其血压、脉搏状况。
服常用药。老年人是对急救医疗需求最大的群体，而他们又多是慢性病人。对于这些病人的突发情况，专家表示，可以吃点常用药缓解。拿心脏病患者来说，胸疼时，可以吃一两片硝酸甘油，但不宜过多，以避免血压下降。服药时一定要记住药名和用量，并把这些信息告诉急救人员。
积极配合急救人员。急救人员到达现场后，通常会针对患者情况进行量血压、测脉搏等一系列检查，但家属由于着急送病人到医院，往往不理解。其实，像心律失常、哮喘等疾病，应等患者病情稍稳定再送医院，否则容易因路途颠簸加重病情。金明生
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