与不同人打交道的技巧
指责型
指责型者擅长批判，认为自己是“完美的”，所有问题都与自己无关。他们会在关系中找寻“替罪羊”，将问题抛给别人。和指责型者沟通，切不可直指他们观点的不合理，这样会引起他们的反感。不妨以中立的姿态，在适当的情况下指出问题所在。尽量不要依赖指责型的人来解决问题，多靠自我调整来应对。
打岔型
有些人在沟通中缺乏耐心，没等别人说完就迫不及待地想发言。但他们所言往往混乱而繁杂，缺乏体系和逻辑，甚至会让沟通变得更低效。和打岔型者沟通，首先要有强大的气场，不要轻易被打岔，要勇于表达“不”和“请听我说完”。其次，要学会听懂他话中的核心意思，并一针见血地反驳和提问，减少“绕弯”的情况。
