由于这一行业在规模、质量上尚处于较低阶段,经营场地、营业设施、卫生要求、经营管理以及技术等方面没有相应的统一标准,缺少标准来规范,消费者的合法权益往往得不到保障。专家认为,从这个角度看,制定相应的标准迫在眉睫。
标准亟待统一监管更加关键
统一标准莫沦为牟利手段
无论从保护消费者权益的角度,还是整个行业规范发展,消费者、政府机构、业界专家几乎一致认为应该对保健按摩行业服务进行规范,然而应该以何种方式规范却引起了不小的争论。到底应不应该制定全国统一的服务标准?
一位不愿透露姓名的按摩机构负责人告诉记者,连中医都没法统一标准,足疗、洗浴、按摩更难以制定统一标准。即使有了统一标准,如何执行也是问题。他担心“统一标准”最后会演绎成“统一收费”,如从业人员参加统一考试,取得资格证、上岗证,那收起钱来就方便了。
对此,大连理工大学社会学教授柳中权认为,首先,行业协会对行业进行内部自我管理,同时代表群体和政府行政管理进行对话,维护行业自身的权利。另外,在政策制定的时候,要明确自己的动机,重心应放在如何保证消费者的安全健康,而不要沦为牟利的手段。
专家指出,从技术层面统一保健服务的全国标准固然有一定的现实需要,但相对更为迫切与关键的,是对整个保健服务业进行更为切实、有效与严格的执法监管。
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七类人不宜进行足疗
尽管中药足浴在养生保健方面具有一定功效,但中药足浴保健也有禁忌,至少有七类人不宜进行。
一是妊娠及月经期的妇女,因为中药浴足可能会刺激到妇女的性腺反射区,影响妇女及胎儿的健康。
二是患有各种严重出血病的人,如咯血、吐血、便血、脑出血、其他内脏出血等,在进行足底按摩时,可能会导致局部组织内出血。
三是肾衰竭、心力衰竭、心肌梗死、肝坏死等各种危重病人,由于病情很不稳定,对足部反射区的刺激可能会引起强烈反应,使病情复杂化。
四是一些急性的传染病、急性的中毒、外科急症,如外伤、骨折、烧伤、穿孔、大出血等,因为可能会贻误治疗最佳时机。
五是正处于大怒、大悲、大喜之中或精神紧张、身体过度疲劳的人。
六是吃饭前后1小时内不宜进行足浴。由于足浴时足部血管扩张、血容量增加,造成胃肠及内脏血液减少,影响胃肠消化功能。
七是足部有外伤、水疱、疥疮、发炎、化脓、溃疡、水肿及较重的静脉曲张的患者。另外,像扭伤和严重的腰椎间盘突出症的人也不适宜按摩。