据了解，落枕病因主要有两个方面。一是肌肉扭伤，如夜间睡眠姿势不良，头颈害长时间处于过度偏转的位置;或因睡眠时枕头过高、过低或过硬，使头颈处手过伸或过屈的状态，这些均可引起颈部一侧肌肉紧张，使颈椎小关节扭错，局部疼痛不适、动作明显受限等：二是感受风寒，如睡眠时受寒，使颈部气血凝滞、筋络痹阻，以致僵硬疼痛、动作不利。
“一般的落枕会自然痊愈，但是因颈椎病所引起的就需对症治疗才行，”仔细观察梁小姐的X光片后，暨南大学附属第一医院康复理疗科副主任医师王玉萍作出诊断：梁小姐的颈椎病是由于长年伏案工作、缺少运动以及姿势不正造成的，是典型的“办公室综合征”。王玉萍表示，颈稚病初期一般容易被忽视，如果发现落执次数增多，或者落枕迟迟不能痊愈就要警惕，应及时去医院检查，以免病情加重而增加治疗难度。
据粱小姐回忆，她落枕后，身边的朋友就带她去美容院做按摩， “按一按就舒坦了”。没想到经过那一按，落枕未好反而让脖子痛得都直不起来了。
“有些时候按摩可以减缓颈部不适，但并非所有的颈部不适都能按，特别是由颈椎病引起的颈部疼痛不适，在未知病因时，千万不可随意按摩。”专家叮嘱。
