“来电请求帮助的主要是从事脑力劳动的中年人，其次是以学生为主体的青年人，多表现为失眠、多梦、头痛、抑郁、焦虑、紧张、心悸等症状，病人自感很痛苦，不被他人理解。这些人常在电话里痛哭失声。”采访中，多年做咨询工作的许主任告诉记者，咨询人群中有不少是事业受挫者、失业者、落榜者、婚姻不稳定者等，他们都急需社会帮助和疏导。
“神经衰弱是由于人体大脑内的化学物质‘儿茶酚胺’与‘五羟色胺’失衡所致。”余述南教授经过20多年研究，提出神经衰弱发病新理论。研究证实，当人们因工作压力、学习、生活困难、疲劳过度、精神压抑紧张，或因家庭、社会与个人的矛盾而使神经受到刺激时，其体内分泌的神经介质就会失去平衡。
有神经衰弱症状的患者恰恰属于这一类，他们体内儿茶酚胺的浓度较高(有些为正常人的两倍以上)，五羟色胺神经介质减弱，进而形成身心疲劳、头痛、头晕、心悸、多梦、易疲劳易激越等表现。
余述南率先在国内外神经内科学术界提出“神经衰弱与儿茶酚胺相关”的学术新理论，并据此研制出国内第一个纯中药制剂“新乐康”片(专利号zc3689499zc)，可替代安眠药。从调节神经介质入手，无依赖、无毒副反应，使失眠者摆脱安眠药依赖。专家表示，当出现严重失眠症状时，不要自行买安眠药，最好向专业医生咨询。专家同时提醒市民，放慢生活节奏、学会自我减压，重新找回“丢失”的睡眠。
