10月30日，市民栾女士在张店一大型超市给4岁的孩子购买了一盒6瓶装的伊利QQ星酸奶。孩子打开没喝几口就吐出来，大喊“有东西，不喝了”。仔细一看吐出来的奶里有一个玉米粒大小的白色塑料块。
记者联系了伊利QQ星淄博代理王经理。针对这一情况，王经理表示：“现在都是自动化生产，不可能有异物，奶里的白色塑料块可能是杯体的材料，生产过程中被机器压进去的。”王经理主动向记者询问栾女士的联系方式，称会与消费者协商解决，如果情况属实，会给予相应的赔偿。
今日，记者再向栾女士了解事情的进展，栾女士称代理商派售后人员登门道歉并了解情况，经双方协商后，代理商赔了栾女士三盒同样的6瓶装的酸奶。
