
2.导游与“潜规则”
旅游业也潜藏着潜规则,也似乎已经是见惯不怪的了。
旅游业的潜规则,并非职场中那种男女之间暧昧的潜规则,而是——吃回扣。
有个真实的事件:老人小孩参团低价港澳游,遭“潜规则”。据导游人员说法:他们也要生存,而他们的收入,要在香港、澳门进入多个珠宝首饰店和特产店,地接社的导游服务费和车费也要从这些店里给的回扣中支出。由于香港旅行社认为,老人和小孩不会购买大量的东西,旅行社没太多利润,甚至还要亏本,因此都被划归到购物能力低的行列,要求追加费用。如果他们不想被“潜规则”,可以参加高价位的旅游团。
这对于那些准备踏入旅游业做导游的职场新人来说,也要做好充分的思想准备,也许你曾经被被旅行社宰过,现在轮到你来宰别人了你心里会不舒服,但是这就是旅游行业的职场潜规则,你想要拿到高待遇,就必须遵循这个潜规则。