受灾人群广，数量大，而专业心理工作人员相对就不足，第一线的专业心理工作者开始只能对一些当时反应比较明显的人进行治疗、辅导，继而整批的进行辅导。根据惊吓的程度，能做的就是让他们尽快地恢复。大多数情况下人们都能自行恢复，留下的那一部分不能自行恢复的，专业人员要对其进行及时的消毒，心理等治疗，如果现场处理不好还会把他们带到特定的机构进行跟踪处理。
社会援助至关重要
创伤事件发生之后，个人的受创伤程度与事情的强度、个人的心理健康的程度、心理调节的能力，以及我们社会支持这三者息息相关，而社会支持有包括药品、食物、以及周围亲人、朋友的关怀等。
人心理受到极大的创伤后，心理治疗可以分为三个时期，第一阶段是急性期，以父母模式为主，这个时候需要父母式的关怀，我们要做的是：倾听、拥抱、耐心、陪伴、支持，不需要大道理，甚至不需要语言。
第二阶段是亚急性期，教师模式，在一定程度上接受了事实后，就可以做心理疏导。如果心理疏导的效果不行，那么就进入第三阶段，一定要求助专业的心理工作人员进行专业心理治疗。
