郑毅教授说，实际上，类似张潇艺这样十几岁的少年，处于成长的特殊时期，在这个过程中，他们表现出对现实的不能适应，觉得自己或许学习不好、或许人际关系处理不好，对现实的一些现象解释不了，这期间，他体会到了痛苦，可是没有人告诉他，如何去应对；他感受到了挫折，可是没有人告诉他，如何去面对。
以往，人们对成年人当中存在的抑郁症问题投以关注，儿童抑郁症事件的出现，警醒家长、学校、社会给予高度重视。
专家介绍，就跟小孩发烧、感冒会有生理反应一样，心理上有了障碍，也会发出各种心理求助信号。一个13岁小女孩跳楼自杀前，就多次发出求助信号。平时她自己一人睡觉，却突然要跟妈妈一起睡觉，说觉得心里不踏实、害怕，连每星期要去弹的钢琴也不去了。但由于家人没当回事，只是觉得孩子累，才让悲剧发生了。
“当孩子有了心理异常反应时，看心理医生是最佳选择。”郑毅说，心理障碍有很大程度上是产生了生物学的改变，不是单纯的教育能解决的。医生可以通过全面诊断，从教育、早期干预方面，提高未成年孩子的心理防御能力，减少心理疾病。
