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律师：商家若未实现承诺 要承担违约责任
“市民对这类广告要保存好对方宣传内容的证据，如果对方实现不了宣传的承诺，要承担违约责任。电子证据更要及时保存。” 安徽虹途律师事务所潘思强律师表示，微信宣传和传统的纸本宣传性质上没有区别，但是媒介变成电子数据后在证据上复杂很多。“如果消费者没有拿到收据，那么维权时在证据方面是比较被动的。”
潘思强表示，微信朋友圈普遍具有熟人社会的特征，人与人之间的了解及信任程度，往往深于其他网络交流工具的朋友圈子。商家与顾客之间的关系，往往被彼此默认为比较可靠的那种，从而减少了买卖双方之间的营销戒备心理。这使得微信朋友圈营销的效率，远远高于传统的营销模式，既有利于购物者减小购物的时间、经济成本，更有利于卖家降低营销推广成本，提高盈利水平。“但是，也存在着诸多问题。虽然消费者在利益受损后，可以通过市场监管部门挽回相应的损失，但是，消费者维权的过程往往比较复杂，而且，成本也比较高，有时甚至陷进得不偿失的尴尬境地。”
