近年来，“假货”“山寨”问题深受民众诟病，名牌产品的高价“仿冒”侵害消费者权益的现象更屡见报端。针对“假货”现象，中消协“慧眼计划”于2022年3月4日正式启动，旨在通过与品牌方、专业鉴别机构等合作建立商品真伪鉴别机制，为各级消协组织调解消费者投诉以及开展消费监督工作提供支撑。
今年是中国疫情防控平稳转段后的消费复苏关键年，为进一步加强对消费者的服务，中消协“慧眼计划”由原来支持专业维权工作扩大到直接面向消费者提供免费鉴别服务。目前，已有相关科技企业响应加入，为保障消费者买到正品提供鉴别服务。
据中消协介绍，消费者可通过指示在网络上传商品必要部位(如商标、铭牌、拉链等)的照片，品牌鉴别支持单位将根据相关图片为商品真假鉴别提供技术支持，并向消费者提供初步鉴别报告。
中消协同时提醒，“慧眼计划”所涉及的鉴别服务，目前为第三方鉴别方式，作用是帮助消费者改变信息不对称的难题，阻断侵权假冒商品的再次交易，避免购买后被动维权。由于是线上鉴别，目前鉴别结论仅作为消费时的参考，若消费者进行后续维权，则需要程序及条件更为严格的鉴别。中消协还称，对于鉴别服务中发现的重要线索，将进行汇集并移转有关部门处理。(完)
