无创呼吸机自上世纪八十年代诞生之后,对于呼吸睡眠暂停综合征,慢阻肺,渐冻人及其他原因引起的呼吸衰竭患者是带来了实实在在的帮助,特别是在医疗界得到了高度一致的认可。然无创呼吸机市场的现状又是怎样一个情况呢?通过观察与思考,一个“乱”字可总结。
无创呼吸机作为一款严谨专业的医疗器械产品(其参数的设置要有医学科学的依据),对病人的帮助不可谓不大,厂家,商家,医务工作者,病患使用者的目标其实应该都是一致的——解决疾病困扰的问题。既然目标一致,又是一款专业的产品按说一个应该是一个很规范的市场,那咋会乱呢?乱在那里呢?
无创呼吸机因诞生之后为病人带来了实实在在的帮助,其价值便在病人身上得到了充分的体现,所以就为厂家和商家带来了可观的利益,正是因为利益的凸显为日后市场的乱埋下了隐患。部分厂家和商家因为追逐利润,同时忽略了专业技术和服务的跟进因此便渐渐扰乱无创呼吸机这个产品和市场。
哪是那些地方乱,怎么乱的呢?
首先是由于价值带来利益的凸显生产厂家越来越多,部分生产厂家以追求利润为根本,通过仿造盲目上马,快速扩张,忽略了产品品质及治疗的效果和质量的稳定性,所以市场上产品虽然种类繁多,但质量参差不齐导致了产品质量的乱和价格的乱。
其次是商家,商家是生产厂商和用户的桥梁,是用户能够买到优质产品和有效的使用的终端保障。商家的本质是逐利的,但在无创呼吸机这一块商家在逐利的同时也应该有专业的技术支持和保障,而部分商家是没认识到这个问题的严重性或根本就忽略了这一个问题,他们把无创呼吸机当作普通商品销售,至于用户买回去会不会用,有没有效果他们根本就不关心,没有服务这就使部分用户买回家的呼吸机成了摆设,更甚者是给使用者带来不良反应。现实工作中我们遇到有的患者在淘宝上购买的呼吸机,使用呼吸机一段时间以后发现效果不理想找到我们服务,经过检查发现他的压力设置存在问题,我们从新为他设置了相关参数以后效果才出来
第三是医务工作者,在无创呼吸机的整个市场的整个链条中,医务工作者是对无创呼吸机最为了解的,也是最专业的人士,其实他们十分愿意将好的产品介绍给患者使用,以确保患者治疗效果。但在现实工作中,由于医生工作繁忙,同时又有医患关系等社会问题的存在,使得他们又在介绍无创呼吸机给患者使用的时候又不够十分确切的进行产品介绍与推荐,使得患者或家属对无创呼吸机一知半解。
最后是患者及其家属,在无创呼吸机的市场链条中,病患或者家属是对无创呼吸机知识了解最少的一个群体,再加上医务工作者介绍的时候说得相对又不多,对无创呼吸机更是一知半解。因为不了解,所以他们最敏感的往往是价格问题,忽略了产品本身的品质及是否与病情适合而乱买。在现实工作中,我们经常会遇到慢阻肺患者家属来买单水平呼吸机的,如果商家再疏忽一下,病人买回去用会产生什么结果?我想稍懂专业知识的都应该会明白患者用上不仅不会带来帮助可能还会带来不必要的后果。一定要记得适合的才是最好的!
说了这些,那么这个市场应该往那个方向走呢?个人觉得生产厂家和商家应该提高社会责任感,厂家应该以生产高性能产品为己任,不搞盲目扩张;商家应该加强专业知识的培训和学习,做好患教工作,加强服务意识,提升服务能力,做好服务工作。医务工作者应该勇于对患者介绍适合其病情的产品并加强对患者病情的管理,以提升患者的生活生存质量。患者及其家属要相信术业有专攻,应向专业的从业人员进行产品及相关知识的咨询,做到购买心中有数,使用参数调整到位,让产品的价值得以充分体现,才能让自己的生活生存品质得以大幅度提高。