后疫情时代，教育行业的3点收获
01 教育意义的重新思考
教育不是形式主义，不是行为艺术。后疫情时代，关于网课的各种段子频出，在捧腹之余，也让我们开始思考：到底什么才是真正的教育？古往今来的教育家都强调，学习是为了促进个人内在的成长，从而在外部现实面前获得自由。凭借这种内在自由和独立思考的能力，那些优秀的头脑才可以改变人类社会的现实。一张安静的书桌来之不易，不能只安放没有思想的头颅。
02 老师们走出教育舒适圈，完成了时代性的转变
"停课不停学"使得转型的必要性被验证，同时也打破了以往的教育舒适闭环。其实，我国实现优质教育资源覆盖的基础硬件设施早已建设完成，市面上的在线教育平台、内容付费技术服务商等已经研发出成熟的技术，需要解决的是作为使用者的教师，特别是经济欠发达地区教师如何将工具用起来、用得好的问题。而这一次大规模的线上教育直接推动了老师们对于在线工具应用的突破，让新技术和老教师完成了一次堪称时代性的碰撞。让老师们发现，在线教育并没有想象中那么困难。事实上，很多及时转型的教培机构和老师在疫情之下不仅没有中断教学服务，还获得了比以往更多的关注和流量。例如，专注教育培训行业的内容付费SaaS服务商创客匠人协助搭建的书法、声乐、英语、K12等在线平台，老师在家进行线上直播课，界面清晰划分授课区、讨论区、课件区、讲师区，还可以使用直播带货功能实时推荐关联产品和课程。就用这种最常见、最简单的直播教学形式，轻松做到一场直播课引流一万多学员。同时，还可以使用拼团、限时折扣、推广员、代理商、推荐有礼等功能，让学员自发推广到社交圈，甚至还可以成为老师的线上合伙人，轻松实现批量式招生。
03 （线上线下融合）将成为教培机构标配
与单纯将交易过程放到线上，线下进行交付的O2O模式不同，教育OMO（线上线下融合）模式是一种依靠技术进行线上线下深度融合的模式。从目前的状态看，教育行业OMO的加速发展已成必然。受疫情的影响，教培机构暂停线下授课，纷纷将教学服务平移线上，而线上教育去空间化、随时随地学习、降低机构成本的优势，正好补足了当前线下机构的短板。同时，线下教学擅于营造学习氛围，制造情感连接。因此，取长补短，利用新技术为传统模式赋能的OMO模式将成为未来的标配。疫情终会过去，而疫情对教育行业的影响将会持续。经过这场全民参与的大实验后，如果能够从中思考、收获，对于教育领域的每一个参与方来说，都是一件利事。对于学校，更加重视教育信息化的作用，未来在采购教育信息化产品时可能更重视线上课堂设计、操作简便等方面，即校内渠道有望向产品导向倾斜。对于老师、学生、家长而言，用户参加过线上教学，对在线教育的认知加深的同时也将更加客观，会进一步认识在线教育在教学活动中的重要补充作用，形成良好的在线教育用户基础。对于未布局线上教育的机构，在线教育可能成为其新的服务形态。而这一切，必将带动在线教育加速发展，使其产品和服务走向成熟，从而使在线教育的市场规模进一步扩大。
把脉“后疫情时代”教育走向
（一）职业教育连续两年位居两会教育热点主题排行榜首位，高职扩招200万最受瞩目，职业教育教师队伍建设受关注度较去年大幅上升，职业教育连续两年位居两会教育热点主题排行榜首位。今年舆论关注点主要集中在高职扩招、职业教育教师队伍建设、职业教育专业设置、线上职业教育、中职教育等7个方面。政府工作报告提出今明两年高职扩招200万，这是继2019年高职扩招100万后的又一次重大职业教育行动，舆论关注度最高。会内会外舆论普遍支持，认为这不仅可以缓解当前就业压力，也是助力脱贫攻坚的有力之举。职业教育教师队伍建设受到进一步重视，在职业教育关注点中由去年的排位第六上升为今年的第二。
（二）教师队伍建设连续3年位居两会教育热点主题排行榜前三。今年乡村教师、教师待遇和教师培养最受关注。相比往年，教师待遇受关注度首次下降，教师职称与教师聘任管理受关注度大幅上升，教师队伍建设连续3年位居两会教育热点主题排行榜前三。今年舆论关注点主要集中在乡村教师、教师待遇、教师培养、教师职称、教师聘任管理、师德师风等10个方面。与去年相比，乡村教师话题热度上升幅度较大，成为今年两会期间教师队伍建设的最大关注点。舆论普遍对建设高质量乡村教师队伍助力乡村振兴表示期待。两会开幕前，教育部强调教师工资不低于公务员要在2020年底前落实，在教育系统内外引起很大反响。提高教师待遇见实招、有实效，使得这一关注点热度从2018、2019连续两年的榜首位置下降至今年的第二位。
（三）在线教育首次成为两会教育热点，舆论关注点较为集中。会内会外舆论充分认识到疫情防控期间“停课不停教、停课不停学”的革命性意义，对推动线下线上教育常态化融合发展达成高度共识，在线教育首次成为两会教育热点，舆论关注点主要集中在在线教育基础设施建设、在线教育常态化、在线教育市场和线上教学资源4个方面。多位代表委员认为“停课不停教、停课不停学”对推进我国教育教学变革具有革命性意义。会内会外舆论充分认识到，
“后疫情时代”须重视解决在线教育发展的4个问题：
1.如何推进线下与线上教育融合，加快探索智能化、个性化、多样化的教学新样态；
2.如何提升教学互动性、学习自主性，而不是利用新技术施以“强控制”，增加学生负担和压力；
3.如何逐步加强教师的网络素养和在线教育教学实施能力；
4.在线教育企业投入力度、研发产出能力、教育效能持续增长，公办教育体系如何吸收和发挥在线教育企业优势。此外，由于与疫情防控高度相关，大学生就业、学生体质与健康、国际教育等主题在今年两会期间也颇受关切。
后疫情时代社会工作教育可能面临的挑战性议题
挑战之一：如何面对新形势下的知识生产及其信任危机带来的严峻挑战？
事实上，这一挑战不仅仅是社会工作教育界要面临的问题，是所有学科都要面临的问题。关于这一问题，沃勒斯坦在《知识的不确定性》中阐述得非常清楚。比如知识生产越来越需要统筹整合与分化的关系，而教育界的跨学科知识生产机制却并未建立起来。再比如，“理性无私”原则是否能够在知识生产与整合中得到贯彻?如果不能，那么就会导致风险出现、扩散。沃勒斯坦明确提出，科学团体的自我利益会影响教育。疫情表明，科学团体的自我利益影响非常广泛!有科学知识但缺人文关怀的现象大量存在。这种状况甚至导致决策失误。目前，至少，从社工机构运行中出现的一些问题来看，与“理性无私”原则相关的问题并未得到彻底解决。而回过头从整本书来看，沃勒斯坦批评的对象不仅仅是自然科学团体，也包括社会科学界。因此，疫情给社会工作教育界提出了一个重大问题，社会工作专业人士该如何应对沃勒斯坦问题?因为理性无私原则是一个牵涉到专业生存的基本伦理问题。
挑战之二：如何针对疫情中暴露的制度创新不足问题持续提供社会政策支持？
社会政策是社会工作教育的核心内容之一。近年来，社会政策的托底功能得到广泛认可，提升社会政策在学科中的地位与作用成为社会工作教育界非常关注的问题。田毅鹏教授强调了社会自性的重要性。在此基础上，王思斌教授强调加快建构中国社会政策的自性特征非常迫切。熊跃根教授则结合实际案例提出了社会政策所遭遇了来自权力运行机制的挑战。疫情爆发后，社会工作界行动非常迅速，组织学者与机构迅速地翻译了国外以及收集了港台的一些应对资料。但是，从实际情况来看，疫情防控依然充分展现的是强国家特征;社会工作者如何介入疫情的真实情境依然面临许多困难。因此，如何基于一定的制序敏感性(参阅韦森的研究成果)与文化敏感性，进而正确处理“他性”与“自性”的关系就成为社会政策研究能否为疫情防控及疫情结束之后的制度创新提供支持的关键问题。比如，医疗制度改革与社会政策的选择问题。如果社会工作教育界无法为制度供给提供有力的实务支持，在强国家的基本格局当中，社会工作的发展空间就会面临巨大的挑战。
挑战之三：如何推进跨界联合干预，建构流畅且有效的实务链，进而提高防控绩效？
经济学界非常重视产业链的完善。产业链概念重视的是产业部门内的技术经济的逻辑关联性，重视特定时空条件下的逻辑关联性。疫情爆发后，社会工作界迅速行动，从资源链接、心理辅导、实务工具包等多方面进行了努力，取得了一定效果。但是，从实际情况来看，一个新的挑战就是如何实现跨界联合?至少，从社会工作教育来看，我国社会工作的分支已经非常庞大。首要的问题在于这些分支该如何有效配合。而从社会工作教育来看，有一种声音值得关注：社会工作需要进一步推进实务细化。从目前社工界的实务能力不足来看，这种声音值得重视。但是，疫情表明，借助经济学界的产业链概念，重视社会工作的实务链建设就十分必要。这就包括两个基本逻辑。一是实务教育水平比较高。比如，郝利斯任教期间非常重视实务的参与。二是课程体系中包含了不同领域的实务课程。比如，据媒体报道，一位年轻人面对突然去世的父母该怎么办?此时，仅仅把这位年轻人进行居家隔离是不够的。至少，与哀伤辅导、精神健康相关的社会工作实践就非常重要。同时，如果系在校生，那么从资源整合的角度联系所在学校的配合就非常关键。可见，该案例表明，通过跨界联合干预提供防控绩效的过程中，需要社会工作界在正确处理整合与分化的辩证统一问题，进而加强实务链教育。
挑战之四：如何未雨绸缪，从能力建设的角度，加快医务社会工作人才队伍建设？
近年来，国家卫健委公开发布《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》，该计划把医务社会工作的开展情况纳入考核指标。同时，在医疗界，加强人文医学也日益受到重视。但是，从实际情况来看，真正成体系的医务社会工作队伍远未出现。因此，要想以这样一支发展并不成熟的医务社会工作队伍应对如此复杂的疫情队伍，显然不切实际。但是，从舆情来看，疫情的爆发、演变表明，医务社会工作不可或缺。因此，有必要保持对疫情的密切跟踪，并在此基础上总结后疫情时代的医务社会工作人才队伍建设方向。也就说，现实对社会工作教育界提出了一个重大的问题：后疫情时代的医务社会工作教育应该围绕哪些能力建设来进行人才培养。换言之，医务社会工作如若要获得医疗界的充分接纳与尊重，必须坚持能力建设为本。这样，围绕医务社会工作的课程体系、培养计划、教学大纲都需要未雨绸缪，提前准备。
挑战之五，如何面对科学技术的挑战，加强非在场介入性实务能力的培养？
疫情爆发后，社会工作教育协会迅速通过微信手段组建了大量防疫群组。应该说，协会运用社交媒体在进行信息发布、资源整合、队伍组织等方面做了大量工作，取得了显著成效。但是，实事求是地来看，在后疫情时代，如何面对科学技术的挑战，加强非在场介入实务能力的培养依然是一个重大课题。众所周知，近年来，随着科学技术的变革，计算社会学、网络民族志、视觉人类学、网络社会工作等许多适应科学技术发展新形势的课程纷纷出现。无疑，这是值得肯定的一面。不过，另一方面，如若检索全国社会工作办学点的培养计划，就可以发现在社会工作教育的课程体系中，能够体现这种变革的教育机构为数甚少。从常识来看，疫情的高度传染性使得开展在场性的社会工作实务异常困难。网络社会工作成为现实的选择。但是网络社会工作实务的规律何在、需要何种技巧却成为亟待解决的现实问题。从人们表达诉求的手段来看，非在场性的虚拟求助信息非常多。这样，在纷繁复杂的信息当中，判断合理的案主需求就显得非常重要。没有这一点，就无法进行针对性地助人。也就是说，在科学技术变革当中，培养具有独立思考、独立判断、独立开展实务能力的要求更高了。
