生活不易，每个人都会遇到烦心的事情。小编也会隔三差五地就遇到心情不好的朋友来诉苦，这时候小编总要调动全身细胞来安慰她，结果却时灵时不灵。那么问题来了，怎么安慰别人才是比较有效的呢？
你可能也有这样的经历，当身边的人陷入情绪化时，你可能会起到帮助，也可能帮不上忙。当身边的朋友或者同事表现出强烈的情绪反应，比如悲伤、愤怒或者恐惧时，一般来说，我们会有以下这三种反应：
1、可能会说类似这样的话：“我会给你一些空间，让你静静。”
2、可能会着急忙慌地安慰别人，试着让人感觉变好，让人冷静下来，或者让人不要担心。
3、可能会很尴尬地坐在一旁想知道自己应该做什么。可能除了点头摇头表示赞同以外什么都做不了，或者提供建议但并不知道真正发生了什么。
这些反应并不总是有用的，虽然不能否认它们可以缓解情绪。不过，如果你只做出这样的反应，就会冲动地对他们的情绪采取行动，比如让他/她的情绪被压抑下来。你自己的恐惧、愤怒或失望可能会阻碍你关注此时此刻对方的情绪。那么，我们可以做什么呢？
1、注意，倾听！
如果这个人正处在情绪化中，就更应如此。当有人哭泣或者生气时，大多数人都希望结束对话，但这样很可能就错过了帮助她的机会。当有人感到受伤、失望或悲伤时，眼泪和防御性愤怒都是自然的生理反应。这可能是压力或出现问题导致的结果。虽然我们不知道为什么有些人比其他人更容易哭泣，但有可能哭是一种健康的情绪反应，可以帮助人们更快地处理发生的事情，而不是功能失调的表现。因此，听一听对方在说什么，不要简单地回避或是阻止她的情绪宣泄。
