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2018上半年家电企业投诉排行榜,格力投诉最多,售后不敌海尔

2017-12-13 责任编辑:未填 浏览数:17 得宝网

核心提示:每个人都会使用家电,而在我国市场上的家电品牌也不少,但是大多使用的也都是比较知名的品牌。最新的2018上半年家电企业投诉量排行榜已经公布。下

  每个人都会使用家电,而在我国市场上的家电品牌也不少,但是大多使用的也都是比较知名的品牌。最新的2017上半年家电企业投诉量已经公布。下面为你公布2017上半年家电企业投诉量,格力投诉量最多,解决量不敌海尔。

2017上半年家电企业投诉量

商家名 有效投诉量(件) 解决量(件) 解决率 格力 130 96 73.1% 海尔 127 122 96.1% 乐视 112 49 43.8% 美的 26 26 100.0% 洵倍 22 9 40.9% 长虹 22 13 59.1% 创维 21 19 90.5% TCL 20 10 50.0% 夏酱 11 4 36.4% 九阳 9 7 77.8% 小米 7 1 14.3% LG 6 4 66.7% 三星 5 2 40.0% 康佳 5 1 20.0% 在2017上半年家电企业投诉量中,投诉量最多的是格力,可见格力作为我国的大品牌,还是有很多问题的,不管是产品质量还是服务态度都需要改进,大品牌应该有大品牌的态度。而排名第二的是海尔,不过相比较格力而言,海尔的解决率还是很高的,几乎能都很好的解决问题,可见售后是比格力好的。排名第三的是乐视,毕竟现在乐视遭遇大难题,各种问题接踵而至,其解决率非常低,有点自顾不暇的意味了。

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