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北京网络医托为民营医院招揽患者:到诊可提成

2018-10-22 责任编辑:未填 浏览数:4 得宝网

核心提示:  1月4日讯  “我们根本就不是医生,病人被我们忽悠就诊,任由医院掏空腰包。”2015年11月14日,原北京智者创新网络技术有限公司(下称北京智者创新公司)员工方辉(化名)自称因良心不安辞职。   新京报记者调 ...

  1月4日讯  “我们根本就不是医生,病人被我们忽悠就诊,任由医院掏空腰包。”2015年11月14日,原北京智者创新网络技术有限公司(下称北京智者创新公司)员工方辉(化名)自称因良心不安辞职。

  新京报记者调查发现,北京智者创新网络技术有限公司、北京英才医院管理有限公司(下称北京英才公司),实际控制人均为英才集团老板林金宗。

  上述两家医疗咨询公司有员工共计600余人,他们绝大部分如方辉一样,假扮成医生,通过微信、营销QQ等新媒体软件和商务通软件,为英才集团旗下至少20家医院“招揽患者”。这些“网络医托”已经覆盖了北京、、昆明、成都等一二线城市,正不断向三线城市扩张。

  以北京英才集团下属的北京英才公司新媒体为例,“患者”到诊可从相应医院拿到几十元到300元/人的提成,医院通过“网络医托”,平均从每名患者身上“开发”诊疗费用达6000元。

  “美女医生”占领微信“附近的人”

  网络咨询公司员工揭秘:网络医托假扮“美女医生”吸引患者就医

  2015年,11月14日上午,北京市朝阳区高碑店附近一家咖啡馆,28岁的方辉将手中的烟蒂用力按进烟灰缸。

  这天,方辉刚从一家网络咨询公司离开,他辞职的理由是“良心不安”。在这家医疗咨询企业当中,方辉曾任职“新媒体咨询”。

  “什么新媒体咨询,就是网络医托。”方辉说,他从事的岗位就是假扮医生,通过QQ、微信、陌陌、遇见、比邻、微聚等聊天软件“勾搭”患者,拉他们进入公司合作的北京建国、长虹、曙光、同济4家男科医院进行治疗,“病人”到诊后会收到相应提成。一些莫须有的疾病,往往要让患者拿出上万元。

  “这个公司和那4家医院同属于一个莆田老板。”方辉称,他供职的北京智者创新公司,规模将近500人,其中有100多人参与网络排名竞价,其余300多人都是“网络医托”,通过商务通、微信等聊天软件拉“患者”。

  如方辉所言,在北京城区,用手机社交软件随便一搜,都能找到“咨询医生”的身影。

  新京报记者在北京四环内数十个地点测试,在微信“附近的人”中搜索,大量带有“男科咨询”、“莮科”、“南柯”、“妇科”等字样的微信号即会出现。个个都是美女医生或美女护士头像。

  “全国各地的民营医院都在学习这个模式,那些线下医托和网络医托相比,都是小儿科了。”方辉介绍,这样的“咨询医生”已覆盖了北京、以及昆明、成都等一二线城市,正不断向三线城市扩张。

  2015年11月20日,北京,零摄氏度。朝阳区嘉禾文化大厦6楼,灯光幽暗,大厅里回响着噼里啪啦的键盘敲击声,数百名员工紧张地在电脑前忙碌着。

  这是北京智者创新公司的办公地点,加上该大厦2楼,400多名员工在此办公。

  “我没学过医,卖过保健品,行吗?”新京报记者前来应聘“网络咨询”职位,招聘主管说,“不懂没关系,后期有培训”。

  依据网上招聘信息,新京报另一名记者应聘了“北京英才公司”,同样任职“咨询医生”岗位,并顺利通过。

  “我们和患者玩的就是文字游戏”

  网络医托邀约患者有固定“话术”,遇男子搭讪引导对方聊男科疾病

  “美女约吗?”“约啊,你的性功能怎么样?”2015年12月28日下午,北京英才公司新媒体二部主管章蕾(化名)在工作群分享了一段邀约患者的新“话术”。

  上述“话术”提示,遇到患者提出约会,“咨询医生”要直接询问对方有没有男科病,性功能如何,而后便会自然转入治疗的话题。向对方介绍前列腺、性功能障碍、生殖器官感染等病症,对方很容易对号入座。

  新的“话术”很快得到了应用。“这种是不是可以导入昨天说的?”2015年12月29日,通辽“咨询”李美琳(化名)在工作群里发送了一条“患者”提出约会的对话截图。

  除了使用钓鱼的方式,北京英才公司另一吸引患者的“法宝”,是“夸大危害,捏造概念”。

  “你好,你要咨询男性什么方面的问题呢?”2015年12月10日下午1点,汪明(化名)以“曙光男科医生”的身份与患者小马聊QQ,对方反映每次性生活时间不长。

  “以您的年龄来看,正常的性生活时间应该维持在15-30分钟左右。”汪明这样回复了小马,并告诉他已严重早泄,需要及时到专科医院就诊。

  多名三甲医院男科医生表示,性生活时间长短因个人性经验和环境而异,时间上并没有严格的标准。

  20分钟后,在“曙光男科医生”的提示下,小马发来了自己的手机号,汪明向对方发送了就诊号及联系方式。

  “留下了个人信息和手机号,并发送了就诊号”,“老咨询”张丽(化名)说,这样的一次对话,在业内被称之为“有效对话”。

  在一份培训资料中,特别提到,要求“咨询”在和患者交流过程中留下对方QQ、手机号,以便于后期继续预约对方到诊。

  在内部培训过程中,张丽特别提醒,跟患者沟通时不要把医院地址说太细,“到时候他自己过去了,就没你什么事了”,只有等他确定就诊日期了,才可以告诉他怎么走。

  “其实,我们和患者玩的就是文字游戏”,2015年12月11日下午,在进行了简单的培训后,章蕾对3名新员工说,与患者聊天,不要告诉他们具体治疗方法,只暗示有多种方式治疗即可。要多用专业术语,比如前列腺炎的治疗方法有很多,有前列腺灌注、微波、体外短波等。这样有利于后期医生在患者身上“开发”,诱导患者多消费。

  “一直被封杀,一直有活路”

  有网络医托同时操控6部手机,50个微信号;用游天下软件将微信、QQ定位在全国任意城市,“开发”当地“患者”

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