又爱又恨的宿雾太平洋航空

我是很早就定了回国的机票，今年2月的时候上网看到宿雾太平洋在搞活动，虽然不是0票价，但只要付机票本身的票面价，所有附加费都免了（当然所谓的政府税是不免的），因为很便宜，所以马上就定了5月14号宿雾--马尼拉/6月10号马尼拉--宿雾（853.44 peso 合人民币120）和5月14号马尼拉--上海/6月10号上海--马尼拉（8691 peso 合人民币1200多）总共4段的两张往返机票。因为当时直接点宿雾--上海的连接机票是显示not available（现在是正常了）,所以只能这样分两次定，没想到为现在造成了麻烦。

在宿雾机场check-in时托运的行李达到了20kg超重了5kg，还好有带只空的小包包，重新装，大行李减到14，随身行李是6kg，所以一分钱超重费没付，哈哈！要知道去年从菲律宾北部佬沃--马尼拉--宿雾，机票才2000多peso，超重费倒付了4500peso，上次香港--宿雾也付了360港 币，对宿雾太平洋的贡献可谓多多。因为机票是分开定的所以行李不能像上次那样直接挂到上海，1点多到了马尼拉还要领行李。因为飞上海是晚上，还太早，所以想去吧行李寄存掉，结果整个t3航站问下来居然回答说目前不提供此项服务！没办法只能带着所有的行李，叫了计程车赶去移民局总部拿我renew的 “外国人登记卡”，因为我是9g的签证，所以必须凭这张东西才可以在签证有效期内无限次出入菲律宾。为了这张卡片我足足等了5个月，本来是到了你要回国时卡如果还没好，我可以在宿雾的移民局办一张临时的，但那天去问，居然说不可以，因为正式的卡片已经做好了，那给我呢？不行！因为还没人去马尼拉移民局总部拿（他们是派人去马尼拉领的，一个月一次），所以唯一的办法是自己去马尼拉拿。上了车司机狮子大开口说要500，你以为我是第一次来菲律宾？直接杀150，你ok就开车，不去我马上换下一台。司机说同意，可没开多远，他居然告诉我说他不认识移民局，晕！还好两年前第一次办那登记卡时有去那按过手印，记得是在西班牙王城附近。马尼拉湾旁的罗哈斯大道正塞车，一路走走停停，15分钟的路开了50分钟才到，还好赶在3点前到了移民局，签个名只用3分钟就领到了，第一次看到菲律宾人这么有效率！

8：20的飞机，还是太早，叫了车去号称亚洲最大的百货公司ｍａｌｌ　ｏｆ　ａｓｉａ，行李是门口的“无业游民”帮我搬上车的，给个10 peso。让司机直接去mall背后的行李寄存处，为了吸引顾客存行李不用钱，这点跟同是sm集团的宿雾sm mall不一样，宿雾那家是要付费的。

逛完到机场，check-in、买了750的机场税，等过移民局时又要付了2800的税（md又涨了，以前是2050），因为我是用“外国人登记卡”出境。付钱时移民局的官员居然说可以“打折”到1500，我懂他的意思就是不给我打印的收据，他可以自己处理这笔钱。

一切顺利回到家。前两天麻烦来了，早上上网收到email说6月10号飞马尼拉的航班取消，已经帮我改到了11号！见鬼！那我10号那天马尼拉--宿雾的怎么办？马上打它call center的电话（这种状况下是不可以自己在线上改的，否则会被认为是由于你自己的原因而要做更改，是要收取改票费的）马尼拉是+6327020888、宿雾是+63322308888。接通，系统讲了一大通的废话，随后说接线生正忙，您的来电非常重要，所以请不要挂断，我们会第一时间帮您接通。等了10多分钟，系统又念了大通废话后终于转到人工。问是不是取消了我定的航班，她说要查，问我的姓、名、订单号、航班号、几月几日的航班、订票时所留的电话号码等等，还每个都要重复一次以确认，你娘咧！我这可是国际电话！查完回答是取消了，居然问这样取消我是不是ok?靠！你取消都取消了，我不ok又能怎样？我问那我定的10号马尼拉--宿雾的怎么办？她说帮我查，又问了我的姓、名、订单号、航班号、几月几日的航班、订票时所留的电话号码等等！白痴！除了订单号、航班号外其他不是都一样，还要问噢？查完说也可以改，问我是要改9号的、还是11号的？又白痴！9号我能接得上噢？改完说让我等，不要挂断，要去帮我做确认。等来等去，等了15多分钟我快抓狂时，她终于回来了，说好了ok了，又把两段的机票信息报一遍后终于搞定、挂机。我看了下我的skype，足足用了38分钟。

我坐过宿雾太平洋的飞机不下20次，今天是第一次遇上航班取消的事，真是有够气，不是气航班取消，国内的航空公司也经常做这种事，气的是它call center的笨蛋接线生！很快可以搞定的事居然打了快40分钟的国际长途。而且明明知道我是外国人，说话时还是加一大堆的助词、修饰词，还好英文算ok，要换了个客人，保不准还会听不懂。

不买宿雾太平洋的机票又不行，它的票确实便宜，5月26-29又出特价，更便宜！这4天内定8月的票，上海--马尼拉往返才650人民币！菲律宾航空来回可是要500美金的。