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appstore申请退款流程 苹果商店退款教程

2019-03-07 责任编辑:未填 浏览数:17 得宝网

核心提示:  很多实用苹果设备的用户都有通过App Store购买商品的经历,当然有时候也会对一些商品不满意,这个时候很多用户会想到向App Store申请退款,但是appstore申请退款流程相信很多人都不知道,为了大家都能够顺利的退款,小编刻意制作了这个苹果商店退款教程,有了教程的帮助,

  很多实用苹果设备的用户都有通过App Store购买商品的经历,当然有时候也会对一些商品不满意,这个时候很多用户会想到向App Store申请退款,但是appstore申请退款流程相信很多人都不知道,为了大家都能够顺利的退款,小编刻意制作了这个苹果商店退款教程,有了教程的帮助,相信大家实现appstore退款会变得非常简单。

  苹果商店退款教程详细介绍:

  1、打开iTunes并进入iTunes Store,并且登陆Apple ID账号,然后在下拉列表中选择“账户”,进入详细的账户信息界面。

  苹果商店账户信息

  2、点击“购物记录”右侧的“显示全部”按钮,查看最近购买项目记录,然后在最近的订单中找到需要退款应用所在的订单,若退款应用不在首屏,可以通过点击“上一批/下一批”来查找。

  appstore购买订单

  3、找到需要的订单,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。

  appstore订单问题反馈

  4、在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”。填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。

  appstore订单反馈信息选择界面

  appstore订单反馈信息选择界面

  5、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App以及向你退款的总金额。

  appstore退款成功反馈信息

  以上就是当下小编为你收集的App Store退款相关信息介绍,相信大家在看完之后都能够轻松完成退款操作了,从此再也不怕买错应用了。值得用户注意的是,申请退款的应用必须在购买后的 90 天内,否则苹果将不会受理。

  用苹果设备的朋友越来越多了,大家也习惯了在AppStore购买程序,不过遇到买错或不满意的问题该怎么办呢~现在小编就来为大家带来以下苹果商店退款教程图文介绍,让你知道AppStore怎么退款~

  App Store 可以支持申请退款,而且是无理由退款,这感觉还是非常棒的~不过小编要提醒大家的是,申请退款的时间限制为购买应用程序的90天内!!!小伙伴们可要看清楚了~

  步骤一:查询订单编号

  1、首先要知道所购买程序的订单编号,运行并登陆iTunes,点击“iTunes Store”

  点击iTunes Store

  2、点击左上角登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”

  选择显示账户选项

  3、这时候会跳转到账户信息的页面,点击“购物记录”边“显示全部”

  点击显示全部

  4、在购物记录里面找到想要退款程序的订单,点击左方小箭头

  点击想要退款订单左侧的灰色箭头

  5、现在就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”并记录

  第2页:App Store 申请退款步骤二

  步骤二:通过iTunes Store技术支持申请退款

  1、打开苹果的iTunes支持页面(http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/),在此网页申请退款。

  2、点击“联系iTunes Store支持”

  点击联系iTunes Store支持

  3、点击“购买、账单与兑换”

  选择联系iTunes Store支持

  4、点击下方弹窗中“已购买内容的质量”

  点击已购买内容的质量

  5、点击跳转页面中的“电子邮件”

  点击电子邮件选项

  6、在“联系选项”填写联系信息,并提供详细信息说明要退款的理由,点“发送”

  7、等待退款回复

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